Allgemeine FAQs

In meinem neu gekauften fischertechnik Baukasten fehlen Teile oder sind defekte Teile enthalten - was nun?

Trotz größter Sorgfalt und ständiger Kontrolle kann auch bei fischertechnik eine Reklamation vorkommen - das tut uns sehr leid. Bitte teilen Sie uns dies unter der Rubrik Service/Reklamationen mit. Dazu sollten Sie die Produktbezeichnung, die Fehlteilnummer sowie die Produktionsnummer, die sich auf dem roten Zettel im Baukasten befindet, bereithalten. Wir setzen uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung.

Sind die älteren, grauen Bausteine mit den heutigen kombinierbar?

fischertechnik Teile jeden Alters, auch elektrische / elektronische Komponenten, sind miteinander vollständig kombinierbar. Lediglich die Farbe der Bausteine hat sich geändert, nicht aber die Form.

Welche Bauteile gibt es für die Kugelbahn-Linie PROFI Dynamic und wieviele Baukästen gibt es in dieser Linie?

Nähere Informationen zu unserer Kugelbahn-Linie PROFI Dynamic können Sie hier nachlesen.

Ab welchem Alter ist fischertechnik empfehlenswert?

Eine Altersempfehlung finden Sie auf jeder Verpackung. Bitte beachten Sie, dass es sich unsererseits immer nur um eine Empfehlung handeln kann. Ausschlaggebend ist der Entwicklungsstand Ihres Kindes. Sie als Eltern sollten individuell einschätzen und entscheiden, ob das Produkt für Ihr Kind geeignet ist.

Wo kann ich das aktuelle fischertechnik Sortiment sehen?

Im Spielwarenhandel vor Ort oder auf www.fischertechnik.de unter der Rubrik Produkte finden Sie eine Übersicht des aktuellen Sortiments. Gerne senden wir Ihnen auch kostenlos die aktuellen Prospekte per Post zu. Bitte fordern Sie diese auf der Webseite über Service/Kontaktformular an oder telefonisch unter +49 (0)7443 12-4369 an.

Wo kann ich fischertechnik Produkte bestellen?

Unser komplettes Sortiment finden Sie online unter www.fischertechnik.de sowie im Spielwarenhandel vor Ort. Ein Händlerverzeichnis finden Sie auf unserer Homepage unter der Rubrik Service/Händlersuche.

Wo kann ich fischertechnik Einzelteile und ältere Bauanleitungen bestellen?

fischertechnik Einzelteile, sowie ältere Bauanleitungen erhalten Sie bei unserem Vertriebspartner D-Edition.

D-Edition e.K

Sailweg 7

95339 Neuenmarkt

Deutschland

Telefon: 09227-940777

Telefax: 09227-940747

info@d-edition.de

www.d-edition.de

Wo erhalte ich ältere fischertechnik Baukästen, die nicht mehr im aktuellen Sortiment sind?

Werksseitig bieten wir ausschließlich das aktuelle Baukastenprogramm an. Die Online-Auktion Ebay (Suchwort "fischertechnik") hat sich jedoch als gute Quelle für ältere fischertechnik Baukästen und seltene Einzelteile etabliert. Auch Raritäten werden dort gehandelt.

Wie finde ich einen Händler in meiner Umgebung?

Auf unserer Händlersuche können Sie den nächsten Fachhändler in Ihrer Region finden. Das Händlerverzeichnis finden Sie auf unserer Homepage unter der Rubrik Service / Händlersuche.

Wann finden Fabrikverkäufe bei fischertechnik statt?

Es findet einmal im Jahr (Anfang Dezember) ein fischertechnik Sonderverkauf an unserem Standort in Waldachtal statt. Über unsere Rubrik Über uns / Termine erhalten Sie hierzu weitere Informationen. Außerdem können Sie sich hier über Messen und Events informieren, auf denen die Produkte von fischertechnik vergünstigt verkauft werden.

Welche Neuheiten kommen im nächsten Jahr?

Unsere Neuheiten werden immer zu Jahresbeginn auf der Spielwarenmesse in Nürnberg vorgestellt. Auch der neue Katalog wird dann veröffentlicht.

Wo erhalte ich fischertechnik Kataloge?

Kataloge und Prospekte können Sie sich unter der Rubrik Service/Downloads herunterladen. Gerne können Sie die Unterlagen auch per E-Mail unter der E-Mail-Adresse info@fischertechnik.de anfordern oder per Telefon unter der der Telefonnummer +49 (0)7443 12-4369 bestellen.

Was kostet der Download von didaktischen Begleitheften?

Das Herunterladen von didaktischen Begleitheften auf eLearning ist kostenlos. Sie benötigen lediglich etwas freien Speicherplatz auf Ihrem Computer bzw. einen funktionstüchtigen Drucker.

Wie kann ich mich im fischertechnik Fan Club anmelden?

Unter der Rubrik Spielware / Fan Club können Sie sich kostenlos im fischertechnik Fan Club registrieren.

Wie abonniere ich den fischertechnik Newsletter?

Auf www.fischertechnik.de können Sie unter der Rubrik Service / Newsletter Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse eintragen. Wir informieren Sie auf diesem Weg gerne kostenlos über unsere Neuigkeiten, Aktionen, Angebote und vieles mehr.

Wie kann ich den fischertechnik Newsletter wieder abbestellen?

Sie können sich selbst aus unserer E-Mail-Verteilerliste löschen, indem Sie auf den entsprechenden Link am Ende des Newsletters klicken.

Wo kann ich fischertechnik Education Produkte beziehen?

Bei unseren lizensierten fischertechnik Vertriebspartnern für den Schulbereich. Eine Übersicht unserer weltweiten Partner finden Sie unter der Rubrik Service/Händlersuche.

Kann ich fischertechnik Education Produkte auch privat beziehen?

Ja, bei unseren lizensierten fischertechnik Vertriebspartnern für den Schulbereich. Eine Übersicht unserer weltweiten Partner finden Sie unter der Rubrik Service/Händlersuche.

In welchen Ausfertigungen werden die Trainingsmodelle angeboten?

Die Trainingsmodelle werden in einer 24V- und 9V-Version angeboten.

Welche Steuerungen sind in Verbindung mit den 24V-Modellen einsetzbar?

Es sind gängige SPS-Steuerungen (z. B. Siemens, Beckhoff, oder Rockwel) mit der erforderlichen Anzahl der Ein- und Ausgänge einsetzbar.

Wie werden die Trainingsmodelle geliefert?

Die Modelle werden vollständig aufgebaut angeliefert.